Politique d'expédition
Bienvenue sur la page de notre politique d'expédition ! Nous sommes ravis de vous accueillir sur Bricoman.com.co. Notre objectif est de vous offrir une expédition rapide et fiable de vos produits préférés, directement depuis la Chine.
Zones de livraison
Nous expédions dans les régions suivantes :
- France métropolitaine
- Union Européenne
- Royaume-Uni
- États-Unis
Tous nos produits sont soigneusement envoyés depuis nos entrepôts partenaires en Chine, en utilisant des transporteurs internationaux de confiance.
Délai de traitement et d'expédition
Le temps de traitement de votre commande est compris entre 1 et 4 jours ouvrés. Une fois votre colis expédié, vous recevrez une confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre commande.
Délai de livraison estimé
Voici les délais de livraison estimés selon votre zone de destination :
| Zone de destination | Délai estimé (jours ouvrés) | Transporteurs courants |
|---|---|---|
| France | 7 à 15 | 4PX, YunExpress, Colissimo |
| Union Européenne | 8 à 18 | Cainiao, DHL, PostNL |
| Royaume-Uni | 8 à 20 | Royal Mail, Yanwen, Evri |
| États-Unis | 7 à 16 | USPS, DHL, ePacket, YunExpress |
Frais de livraison
Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors de votre commande. Ils dépendent du poids de votre colis, de la destination choisie et du mode de livraison sélectionné. Nous offrons également la livraison gratuite pour certains produits ou à partir d'un montant minimum d'achat, comme spécifié sur la fiche produit.
Suivi des colis
Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi valide. Vous pourrez suivre votre colis sur des sites comme :
Douanes, TVA et frais d'importation
Pour la France et l'Union Européenne, les envois sont généralement réalisés en DDP (Delivered Duty Paid). Cela signifie que vous n'aurez pas de frais de douane à payer à la livraison. Cependant, tout frais additionnel reste à la charge du client.
Pour le Royaume-Uni, des droits de douane et TVA peuvent s'appliquer depuis le Brexit. Ces frais seront à votre charge.
Pour les États-Unis, les commandes de moins de 800 USD ne devraient pas être soumises à des droits de douane, selon la législation en vigueur.
Problèmes de livraison
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande arrive à temps. En cas de retard ou de colis endommagé, veuillez contacter notre service client dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée.
Retours et remboursements
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans un délai de 30 jours après réception. Consultez notre Politique de retours pour connaître toutes les conditions.
Merci de votre confiance et bonne commande sur Bricoman.com.co !